一,服务流程:
二,售后服务体系
1 售后服务主导思想:坚持质量先行,用户至上的精神维护本公司的声誉确保工程项目及产品售后服务发挥其应有的效能。
【售后服务范围】
1 为用户提供前期选车服务及车辆使用维保说明书。
2 为用户介绍车辆细节及正确使用的操作方法。
3 对车辆在合同期内为用户提供三包服务。
4 对用户因使用不当造成的非正常损坏提供有偿服务。
5 建立质量信息搜集、反馈渠道及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。
【纪律】
四川竞彩推单app排行榜人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律、不谋私利实行违纪、违法举报制。
【服务支持】
二十四小时热线,咨询受理以及服务跟踪。
远程技术支援,提供技术咨询应答服务。
保养须知:
远程E6冷藏车强保:自购车之日起6个月内,或行驶里程10000公里,以先到者为准;
定期保养:每隔3个月或1万公里以内保养一次
远程E200S电动车强保:自购车之日起3个月内,或行驶里程2500-3000公里,以先到者为准;
定期保养:每隔3个月或1万公里以内保养一次
整车质保3年或8万公里
冷藏车、远程E200S电动车售后服务 联系电话:18980411612 028-88411582